Bu sözleşme, Meşe Su Tesisat ile müşteri arasında, mesafeli iletişim yolları (telefon, e-posta, web sitesi) üzerinden yapılan tesisat hizmet taleplerini düzenler. Sözleşmeyi onaylayarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.
Hizmet Sağlayıcı:
Meşe Su Tesisat
Adres: Ayvalı Mah. Sağlıcan Sk. No:10/26, 06010 Keçiören / Ankara
Telefon: 0551 378 01 01
E-posta: info@mesesutesisat.com.tr
Müşteri:
Mesafeli yollarla hizmet talebinde bulunan kişi veya kurum.
Bu sözleşme, Meşe Su Tesisat tarafından müşteriye sağlanacak su tesisatı, kombi ve kalorifer bakımı, su kaçağı tespiti ve tadilat hizmetleri ile ilgili yükümlülükleri belirler.
Hizmet talepleri telefon, e-posta veya web sitesi üzerinden alınır.
Müşteri, hizmetin gerçekleşeceği adres ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz sağlar.
Hizmet, mümkün olan en kısa sürede ve profesyonel standartlara uygun şekilde sunulur.
Hizmet bedeli, işin kapsamına göre önceden belirlenir ve müşteri ile paylaşılır.
Ödeme, nakit, kredi kartı veya banka transferi ile yapılabilir.
Acil servis hizmetlerinde ücret, hizmet başlamasıyla birlikte tahsil edilir.
Müşteri, hizmetin başlamasından önce sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma talebi, e-posta veya telefon yoluyla iletilmelidir.
Hizmet başlamışsa, acil servis çağrılarında cayma hakkı sınırlı olabilir (bakınız İptal ve İade Politikası).
Hizmet sağlayıcı veya müşteri, sözleşme şartlarına uymayan durumlarda sözleşmeyi feshedebilir.
Fesih durumunda mevcut hizmet bedelleri ve iade prosedürleri İptal ve İade Politikası’na göre yürütülür.
Meşe Su Tesisat, hizmet sırasında ortaya çıkabilecek olağan dışı durumlarda müşteriyi bilgilendirir ve çözüm üretir.
Müşteri, tesisatın mevcut durumu hakkında doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
Her türlü soru, talep veya şikayet için:
Telefon: 0551 378 01 01
E-posta: info@mesesutesisat.com.tr
Web: www.mesesutesisat.com.tr
